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ご家庭のお客さま向けプランやご契約の流れ、よくあるご質問などをご紹介します。

ご家庭のお客さま向けプランやご契約の流れ、
よくあるご質問などをご紹介します。

電気料金プラン

※再エネ賦課金、郵送サービス料、延滞利息及び消費税相当額を除く

ご契約までの流れを分かりやすく解説いたします

電力会社の切替は有料ですか: 「九電みらいエナジー」への電気の切替えに費用はかかりません。
ただし、現在の電力会社とのご契約を解約するにあたって、違約金等がかからないかをご確認ください。
＞＞お問い合わせはコチラ

現在契約中の電力会社での解約手続きは必要ですか: 「お客さまからのご連絡は不要です。当社への切替えをお申込みいただければ、現在ご契約中の電力会社への解約の手続きは、当社にて行います。
＞＞お申込みはコチラ

毎月の電気ご使用量や請求金額はどのように確認できますか: 「会員サイト（みらいサイト）」から、日々のご使用実績や毎月の請求金額がご確認いただけます。
会員サイトの登録には、ご契約成立後に別途、お手続き（無料）が必要となります。
＞＞「会員サイト（みらいサイト）」について

電力会社を切替えると、停電が起こりやすくなるのですか: 切替え前と同様に、東京電力の送電網を使ってお届けするため、停電の起こる可能性や電気の品質が変わることはありません。